
Cum să păstrăm apropiată legătura cu clienții
Deși la comunicare ne pricepem cu toții pentru că, deh… cu toții comunicăm zilnic, în comunicarea strategică, de marketing, recomandabil este ca deciziile să fie fundamentate pe informații ce provin de la piața-țintă, de la potențiali consumatori. Desigur, acest lucru presupune ca, în primul rând, în compania respectivă să existe o orientare către client, o orientare de marketing profesional , nu o orientare de vânzări. De multe ori, managerii se raportează la propriile obiective de afaceri, omițând actorul cel mai important din această ecuație: clientul.
Deși unii declară că le pasă de clienți cum ar fi ziarul online despre stiri si informatii din judetul Neamt , iar acest lucru este ușor de observat chiar prin modul în care comunică cu cei care le cumpără produsele. Evident, discut de un tip de manageri care cred (și sper) că devin o minoritate din ce în ce mai mică. Cei mai mulți manageri au o orientare de marketing , dar firmele pe care le conduc au dificultăți majore în a comunica cu potențialii clienți.
Ca si introducere aprofundata in tema putem sa spunem ca fiecare afacere sau domeniu de activitate are particularitatile sale specifice de care trebuie tinut cont atunci cand se concepe un plan de marketing si comunicare . De exemplu noi avem clienti din toate domeniile de activitate si de foarte multe ori am fost nevoiti sa cautam si sa inventam strategii complexe pentru a putea aduce la suprafata o imagine completa asupra afacerii clientului nostru .
Avem clienti cu diverse afaceri in diverse domenii de activitate si am experimentat multiple strategii de marketing si comunicare pentru a obtine rezultate de exceptie pentru acestia . Acum putem spune cu certitudine ca o afacere care consta in vanzarea de carucioare pentru copii are un anumit tipar de marketing sau comunicare in comparatie cu o afacere care consta in vanzarea de benzi de alergat sau alte accesorii si echipamente pentru sport . O afacere in domeniul servicii funerare Oradea , are alte canale de comunicare si marketing in comparatie cu o afacere in domeniul sex shop online . O afacere in domeniul serviciilor de amenajare gradini si spatii verzi Cluj se trateaza in mod total diferit fata de o afacere in domeniul directoarelor pentru escorte Bucuresti sau din alte judete cum ar fi escorte Cluj Napoca . Afacerile sunt atat de diverse si diferite intre ele incat putem spune fara nici o ezitare ca fiecare afacere este distincta si trebuie analizata in profunzime .